INFORMATIONS / SOLYTI

Confidentialité & données personnelles

Vos demandes

Lorsque vous validez le formulaire, le serveur du site transmet votre demande au service d’envoi, puis à la boîte partagée contact@solyti.fr de SOLYTI. L’envoi utilise Microsoft 365. Votre adresse e-mail permet à SOLYTI de vous répondre directement. Le site n’enregistre pas les demandes dans une base de données. En cas de difficulté d’envoi, vous pouvez préparer un e-mail et l’envoyer depuis votre propre messagerie.

Données saisies

Nom, entreprise, e-mail, téléphone, localisation, service choisi et message permettent à SOLYTI de qualifier votre besoin et de vous répondre. Le téléphone est facultatif, sauf si vous choisissez de demander un rappel. Votre préférence de rappel et vos disponibilités facultatives sont alors jointes à la demande pour organiser l’échange ; aucun créneau n’est réservé automatiquement. Le téléphone est facultatif, sauf si vous choisissez de demander un rappel. Votre préférence de rappel et vos disponibilités facultatives sont alors jointes à la demande pour organiser l’échange ; aucun créneau n’est réservé automatiquement. Une demande de devis peut aussi inclure les équipements recherchés, les quantités, le calendrier, l’installation et l’environnement existant. Vous pouvez aussi indiquer, de façon facultative, comment vous avez connu SOLYTI. Cette origine déclarée est jointe à votre demande pour nous aider à comprendre les contacts reçus. Ces informations sont transmises lorsque vous envoyez le formulaire ou l’e-mail préparé. Ne transmettez pas de mot de passe ni de données sensibles.

Orientation et stockage

Les réponses à l’outil d’orientation restent dans votre navigateur tant que vous ne les joignez pas à une demande. Le transfert au formulaire utilise temporairement le stockage de session pour éviter une nouvelle saisie. Vous pouvez modifier ou supprimer le récapitulatif avant l’envoi. S’il est conservé dans le formulaire, il est transmis avec votre demande.

Mesure d’audience et publicité

Aucun traceur d’audience ou publicitaire n’est activé. Aucun paramètre publicitaire n’est conservé. Une activation ultérieure devra respecter vos choix de consentement avant tout dépôt ou transmission non essentiel.

Traitement et contact

Les demandes transitent par l’hébergement Sites et le service d’envoi Microsoft 365 avant d’être conservées dans la messagerie professionnelle de SOLYTI. Seules les personnes habilitées chez SOLYTI sont destinataires de votre demande. Pour une question concernant vos données, vous pouvez écrire à contact@solyti.fr.

Informations complémentaires

Pour toute question sur le traitement de votre demande, la conservation de vos données ou l’exercice de vos droits, contactez contact@solyti.fr.